AI 챗봇을 사용하여 업무를 처리할 때 지켜야 할 몇 가지 지침이 있습니다. 목적 설정: AI 챗봇을 도입하기 전에 목적을 명확히 설정해야 합니다. 챗봇이 어떤 문제를 해결하고자 하는지, 어떤 기능을 제공할 것인지 등을 확실히 이해하고 목적에 맞는 챗봇을 구성해야 합니다. 대화 흐름 설계: AI 챗봇의 대화 흐름을 미리 설계하고 구현해야 합니다. 이를 위해 챗봇이 수행해야 할 작업을 분석하고, 사용자의 요구사항에 맞게 대화 흐름을 구성해야 합니다. 자연어 처리(NLP) 기술 적용: AI 챗봇은 자연어 처리(NLP) 기술을 활용하여 사용자의 입력을 이해하고 처리해야 합니다. 따라서 적절한 NLP 기술을 적용하고, 사용자의 입력에 대한 응답을 정확하고 빠르게 처리해야 합니다. 보안 강화: AI 챗봇에는 사용..